Assistance Apple

À votre service

Gratuit

Besoin d’aide ? Profitez d’un espace d’assistance unique, où vous bénéficierez de toute l’aide dont vous avez besoin pour les produits Apple que vous aimez. L’assistance Apple vous offre un accès personnalisé à des solutions pour l’ensemble de vos produits et services Apple.  Découvrez comment gérer vos abonnements, réinitialiser le mot de passe de votre compte Apple et plus encore. Réglez votre problème en parlant avec nous ou suivez des instructions pas à pas pour trouver une solution par vous-même. Si vous décidez de vous rendre à un Genius Bar ou dans un centre de services agréé Apple, l’assistance Apple peut vous aider à trouver le magasin le plus proche pour y effectuer une réservation. Remarque : l’app Assistance Apple, les contrats AppleCare ainsi que certaines fonctionnalités de l’app et/ou certains avantages des contrats AppleCare sont disponibles uniquement dans des pays et régions spécifiques. Il n’est pas nécessaire de souscrire un contrat AppleCare+ pour utiliser l’app Assistance Apple. Si vous souscrivez un contrat AppleCare+, les frais associés seront prélevés sur votre compte Apple une fois la souscription confirmée. Dans le cadre d’un contrat mensualisé ou faisant l’objet d’un paiement annuel (si disponible dans votre pays ou région), votre compte sera automatiquement débité dans un délai de 24 heures avant l’expiration de la période de facturation en cours. Vous pouvez gérer votre contrat mensualisé ou faisant l’objet d’un paiement annuel en accédant aux réglages de votre compte sur votre appareil, une fois le contrat souscrit. Les règles, restrictions, termes et conditions s’appliquent à tous les contrats AppleCare+. Pour afficher les Conditions générales du contrat AppleCare+ (le cas échéant) vendu dans votre pays ou région, consultez la page https://www.apple.com//legal/sales-support/applecare/applecareplus/. Tous les contrats AppleCare+ peuvent être résiliés à tout moment conformément aux Conditions générales du contrat AppleCare+. Si vous souscrivez un contrat AppleCare+ avec couverture en cas de perte ou de vol en France, les Conditions générales applicables sont disponibles sur la page apple.com/fr/legal/sales-support/applecare/applecareplus/fr/tl. Pour consulter l’Engagement de confidentialité Apple, accédez à la page apple.com/legal/privacy/

  • 3,9
    sur 5
    331 notes

• Ajout de la prise en charge d’iOS 26, y compris Liquid Glass • Mise à jour de l’icône de l’app avec un design en relief • Améliorations des performances et correctifs

Le développeur Apple a indiqué que les pratiques de l’app en matière de confidentialité peuvent inclure le traitement des données tel que décrit ci‑dessous. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur .

  • Données établissant un lien avec vous

    Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :

    • Informations financières
    • Localisation
    • Coordonnées
    • Contenu utilisateur
    • Identifiants
  • Données n’établissant aucun lien avec vous

    Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :

    • Historique de recherche
    • Données d’utilisation
    • Diagnostic
    • Autres données

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus

Le développeur a indiqué que cette app prend en charge les fonctionnalités d’accessibilité suivantes. En savoir plus

  • Fonctionnalités prises en charge

    • VoiceOver

    • Contrôle vocal

    • Police plus grande

    • Interface sombre

    • Différencier sans couleur seule

    • Contraste suffisant

    • Sous‑titres

  • Taille
    • 67,6 Mo
  • Catégorie
    • Utilitaires
  • Compatibilité
    Nécessite iOS 18.0 ou version ultérieure.
    • iPhone
      Nécessite iOS 18.0 ou version ultérieure.
    • iPad
      Nécessite iPadOS 18.0 ou version ultérieure.
    • Apple Vision
      Nécessite visionOS 2.0 ou version ultérieure.
  • Langues
    Français et 29 de plus
    • Français, Allemand, Anglais, Arabe, Bulgare, Chinois simplifié, Chinois traditionnel, Coréen, Croate, Danois, Espagnol, Finnois, Grec, Hongrois, Indonésien, Italien, Japonais, Norvégien, Néerlandais, Polonais, Portugais, Roumain, Russe, Slovaque, Suédois, Tchèque, Thaï, Turc, Ukrainien, Vietnamien
  • Âge
    4+
  • Fournisseur
    APPLE DISTRIBUTION INTERNATIONAL LIMITED
    • Le fournisseur APPLE DISTRIBUTION INTERNATIONAL LIMITED s’est identifié comme commerçant de cette app et a confirmé que ce produit ou service est conforme à la législation de l’Union européenne.
    • Numéro DUNS
      985013578
    • Adresse
      HOLLYHILL INDUSTRIAL ESTATE
      HOLLYHILL
      CORK T23 YK84
      Irlande
    • Téléphone
      +1 8002752273
    • Adresse e‑mail
      support@apple.com
  • Copyright
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